今年来，淮北市杜集区矿山集街道积极探索以积分超市为创新支点，构建起“党建引领、资源整合、文化浸润”三位一体的治理体系，通过激活组织末梢、盘活社区资源、培育邻里生态三大路径，实现了治理效能的全面提升。

       构建积分治理体系，激活治理“神经元”。探索构建“街道党工委揽全局、社区党总支抓总体、网格党支部强服务、楼栋党小组优管理、党员中心户作表率”的五级组织链条，采取“个人自荐+网格员推荐+社区党组织把关”方式，根据“三强两好”的选用标准，选树50余名真正发挥作用的楼栋长参与楼栋管理，实现“楼楼有楼长，事事都关心”的工作局面，组织穿透力倍增。创新实施“党建+网格+积分”工作运行机制，将治理指标细化为13项可量化的积分标准，制定《积分超市兑换细则》，结合居务党务监督，实行动态管理。自推行积分超市以来，志愿者人数不断增长，治安巡逻、环境整治等常态化服务参与率突破70%，党员中心户联络党员群众超500人次/月，网格事件平均处置时长压缩至8小时，12345热线投诉量同比下降65%，工单办结率达100%，群众参与率跃升，治理响应提速。

       创新商居共治模式，打造治理“循环链”。创新推行“资源清单—需求清单—项目清单”管理办法，通过“线上平台+线下走访”双渠道收集数据，摸排辖区商户、闲置空间等，建立“资源数据库”；结合“我为群众办实事”“党员亮户先锋行”“红色串门、暖心敲门”等系列活动，组织常态化下沉走访，收集居民急难愁盼问题300余项，形成“需求热力图”；创建“假期课堂”“义务理发”“免费义诊”等40余个“惠民项目单”，推动落实为民服务。打造“商家积分—居民消费—社区反哺”闭环生态，运用市场思维构建商居共生生态，通过商家提供资源，群众参与活动、积分兑换优惠、商家实现获利形成四维循环链条，以“小积分”撬动“大资源”，形成可持续的基层治理格局。

       编织邻里互助网络，培育文明“新生态”。通过积分载体培育社区精神，让治理从“任务驱动”转向“价值认同”，构建起“共建共治共享”的内生动力。将“积分超市”延伸为“红色邻里中心”的核心载体，健全“微网格”，推进“微治理”，以楼栋为精细化治理的“最小单元”，常态化开展“小楼夜谈”“小楼家访”等活动，把倾听群众心声的场所搬到居民家中。积极探索“楼栋自治”新模式，大力宣传积分超市运营模式与兑换规则，激发居民参与社会治理热情。将积分与评优评先深度融合，开设“文明养犬”“垃圾分类”等专项积分通道，设置“积分兑换驿站”，提供即时兑换服务，每季度积分排名靠前的家庭，优先获评“小楼模范户”“最美家庭”“最美楼栋长”等荣誉称号；年度积分名列前茅者，还将优先推荐为街道最美志愿者，不定期举办分享会，挖掘“积分达人”的故事，选树典型，让文明行为得到量化、奖励与传播，形成“互帮互助、积分有礼”的社区文化。（通讯员 陈幼珠）