“冬季行动”开展以来，芜湖市公安局鸠江分局官陡派出所牢记全心全意为人民服务的宗旨，用真情谱写暖心故事。近日，芜湖市公安局鸠江分局官陡派出所救助了一名迷路老人，获得群众赞扬。 

近日，官陡派出所接群众报警称小区里有位奶奶迷路,因天气寒冷而老人年岁已高,遂报警求助。官陡所综合指挥室立即开展指挥调度工作，因该老人年岁已大且以前中过风，面部表情略微扭曲且有语言表达障碍，不能识别出具体身份。民警一边给老人送上热水、面包，一边耐心询问，通过一步步引导，终于拼凑出了汀苑小区、76等字眼，民警立即进行串联，将老人带至汀苑小区76栋附近进行走访，通过走访得知了该老人的具体住所，民警随后将其安全送回家中交给了正在焦急等待的家属。 

“谢谢，真是麻烦你们了！”看到老人安然无恙，家属不断感谢民警的及时帮助，民警再次提醒家属一定照看好老人，避免独自外出导致迷路。（闻晓岚 安徽经济报融媒体记者 陈洁 张传兵）