江莲洁，女，汉族，1984年3月出生，大专学历，现为无为市公安局行政审批科户籍窗口辅警。自2012年加入公安队伍以来，江莲洁一直扎根在户籍窗口这个平凡的岗位上。她没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的事迹，有的只是日复一日的材料审核、信息录入、证件办理，可正是在这份看似简单而琐碎的工作中，江莲洁用自己的专业与耐心、热情，尽力诠释“人民公安为人民”的深刻内涵。她始终秉持“忠诚履职、服务为民”的宗旨，扎根基层窗口服务岗位。

初心如磐：在平凡岗位上书写不凡人生

户籍工作政策性极强，每一项业务都关系到群众的切身利益。江莲洁深知，窗口工作，容不得半点马虎。她总是说：“我们多核对一遍，群众就能少跑一趟。”在办理每项业务时，她坚持“三核”原则：核材料、核信息、核系统，确保每个环节准确无误。

2023年夏天，一位老人来为孙子办理户口迁移手续。由于材料不全，按规定可以当场退回。但看到老人蹒跚的步伐和焦急的神情，江莲洁没有简单地说“不行”，而是一次性详细列出需要补充的材料清单，主动联系当地派出所核实情况，并留下自己的联系方式。三天后，当老人带着补齐的材料再次来到窗口时，她加班加点为当事人办结了业务。老人临走时的一句“闺女，谢谢你！”让她觉得所有的付出都值得。

十二年来，经她手办理的3.2万余件户籍业务，始终保持"零差错"的记录。这不是偶然，而是她将“严谨”二字，刻进工作每一个细节的结果。她的办公桌上，常年放着一本被翻旧的政策汇编，上面密密麻麻地写满了笔记和标注；电脑旁边，贴着自制的“常见问题解答”便签，随时更新业务要点。

匠心筑梦：以专业守护法治尊严

户籍窗口不仅是服务群众的平台，也是守护法律的前哨。江莲洁凭借多年积累的经验和敏锐的洞察力，多次在办理业务过程中发现可疑情况，为维护法律尊严筑起一道无形的防线。

2025年3月10日上午，一名赵姓男子前来办理夫妻投靠户口迁移业务。在审核结婚证时，江莲洁发现证件上的印章颜色与往常所见略有差异。心细的她没有轻易放过这个细节，而是以“需要系统核实”为由稳住对方，立即联系民政部门核查。经确认，该结婚证确系伪造。后来，该当事人受到相应的行政处罚。事后，同事问她是怎么发现的，她说：也没什么诀窍，就是多看一眼、多问一句。

类似的情况，在2023年11月的一天也曾发生过。当时一名马姓男子来窗口办理身份证换领业务，系统显示其个人信息存在异常。江莲洁不动声色地以“网络延迟”为由，拖延时间，暗中通知值班民警核查，最终确认该男子系网上在逃人员。整个过程中，她表现出的沉着冷静和专业素养，得到同事们的交口称赞。

面对这些“高光时刻”，江莲洁总是淡然处之：“这都是我的分内之事，换作其他同事，也一样能发现。”但在同事们的眼中，正是她的这种不事张扬的敬业精神，最难得，更可贵。

薪火相传：树起新时代辅警标杆

在2024年全省户政系统交叉检查中，江莲洁同志表现突出，凭借扎实的业务能力和细致的工作态度，多次受到芜湖市局户政科的提名表扬。她的优异表现，不仅为无为市公安局赢得了荣誉，也为全体警务人员树立了榜样。

十二个春秋，四千多个日夜，江莲洁的日常工作轨迹，简单而规律：提前到岗、认真办件、延时下班。她没有惊心动魄的抓捕场面，没有曲折离奇的破案故事，有的只是一张张办理完毕的申请表、一本本发放到群众手中的证件、一次次耐心细致的政策解答。

但在这平凡的坚守中，自有其不凡之处。当看到焦急的母亲拿到新生儿户口时的笑脸，当听到多年无户人员拿到自己的居民身份证时的哽咽，当收到群众悄悄放在窗口的一杯热茶，江莲洁深深感受到这份工作的价值和意义所在。

寒来暑往，户籍窗口的工作人员换了一茬又一茬，江莲洁依然在那里。岁月在她眼角刻下细纹，却从未磨灭她眼中的专注与热情。对她而言，窗口不仅是一个工作岗位，更是一份值得用一生去守护的承诺。在这个平凡而又重要的岗位上，江莲洁用自己的实际行动证明：伟大出自平凡，平凡造就伟大。

十二年来，江莲洁累计办理户籍业务超3.2万件，保持零差错记录，先后多次被无为市公安局和市数字资源管理局评为“优秀辅警”“先进个人”。这些荣誉背后，是3285个工作日里日均办理12.3件业务的坚守，是每份材料平均核对5次的严谨，更是将服务精度做到“毫米级”的职业追求。

在新时代基层公安工作征程上，江莲洁用她的实际行动，竭尽全力诠释习近平总书记提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，在平凡的户籍窗口岗位上，谱写一曲曲动人的为民服务之歌。（倪旭生 安徽经济报融媒体记者 陈洁 张传兵）