在安徽移动池州分公司秋浦路营业厅内，72岁的张奶奶戴着老花镜，全神贯注地跟着“移动闺女”小吴学习视频通话。“闺女你看，我学会和孙子视频啦！”老人兴奋的声音让整个营业厅都洋溢着温暖。这温馨的场景，不仅是池州移动常态化开展助老志愿服务活动的生动呈现，更是日常适老服务的真实写照。

柜台前，移动工作人员小王正半蹲着身子，手把手教老人使用电子支付。她特意放慢语速，耐心说道：“张爷爷，您点这个图标，向商家展示付款码就可以完成支付了。”这样的场景，每天都在池州移动爱心驿站上演。

驿站里，各种适老设施一应俱全。考虑到老人的不同需求，还贴心地配备了不同度数的老花镜、微波炉、医药箱等，为老人们提供便利。

“很多老人今天学会了，明天就忘。”营业厅经理李经理说。为了解决这一难题，池州移动创新推出“陪伴服务”。在城北社区，党员服务队每月定期上门，为独居老人检查网络、耐心解答智能手机使用过程中遇到的问题。

在翠微社区，防诈宣传员老周用方言演绎的防诈情景剧引得老人们阵阵欢笑。“这个冒充孙子要钱的案例，就是我们上周刚阻止的一起真实诈骗。”老周介绍道。今年以来，池州移动常态化开展防诈宣传进社区活动，通过各种形式向老人们普及防诈知识，为筑牢反诈防线贡献移动力量。

从营业厅设置的“爱心专席”到社区开展的“移动课堂”，从定期举办的“适老服务日”到24小时畅通的服务热线，池州移动用200多家服务网点织就了一张温情服务网。相关负责人表示：“我们要做的不仅是通信服务，更要成为老人们可信赖的‘数字生活向导’，陪伴他们跨越数字鸿沟，享受数字时代的美好生活。”

在池州这座城市里，那一抹醒目的移动蓝，不仅代表着优质的网络，更成为温暖老年人生活的亮色。随着越来越多的老人学会用手机看新闻、刷视频、与子女畅快通话，池州移动正以“心级服务”，书写着数智时代的敬老故事。（赵瑜）