当皖山余晖漫过长江岸线，安徽城乡的绿色网点、社区街巷与康养园区里，温暖的金融故事处处上演：老花镜下的逐字讲解、大字屏幕前的耐心指引、病床前的上门服务、康养中心的拔地而起——邮储银行安徽省分行以初心为笔、温度为墨，将养老金融这篇“大文章”写进江淮烟火，让“养老”在细致服务中蜕变为“享老”的幸福图景。

战略为基 锚定“夕阳红”航向

“老年客群在哪里，服务就跟进到哪里。”邮储银行安徽省分行金融部副总经理陈杨的话语，道出深耕养老金融的初心。自2008年成立以来，该行构建起1773个营业网点的服务网络，70%分布在县域，月均超60亿元养老金代发规模、覆盖近2/3安徽常住总人口的超4000万个人客户，使其成为万千老年人心中“最熟悉、最可靠”的金融伙伴。连续七年省直单位定点帮扶“好”字评价、五年金融服务乡村振兴考核“优秀”的成绩，更让这份信赖有了坚实支撑。

中央金融工作会议后，该行将养老金融提升至核心战略高度，构建“三驾齐驱”格局：个人金融部牵头养老金金融，公司金融部主攻养老产业金融，运营管理部统筹养老服务金融；将相关指标纳入二级分行绩效考核，以全方位部署筑牢发展根基。

 服务为翼 传递金融“暖”力量

“没有你，我这养老金都取不出来！”合肥市独居老人张阿姨拉着邮储银行合肥庐阳区支行客户经理李刚的手感慨。张阿姨因摔伤行动不便，急需激活养老金账户，客户经理接到求助后1小时内上门办结，一句“后续有问题随时找我”让老人暖意融融。

这样的场景在全省常态化上演。全省95家“长春花”适老化特色网点，以“软硬兼修”提升服务：硬件上，无障碍通道、轮椅、血压仪等设施全覆盖，自助设备配备大字版功能，累计发放2.7万个“零钱包”；服务上，推出95580“尊长专线”、手机银行“大字版”，对60岁以上客户优先排队，用“家常话”讲解业务。在2025年度“安徽省服务行业居民满意度调查”中以93.05分位居银行业第一。

产品为桥 守护“银发”稳增值

“老年客户的钱是一辈子积蓄，既要守得住，也要能增值！”该行深知老年客群“稳、活、简、安、情”的核心需求，严选PR3及以下低风险产品，打造“金晖客户”专属大额存单，推出3个月至5年多期限选择；个人养老金账户整合储蓄、理财、基金、保险等多元产品，实现稳健增值。

阜阳张阿姨夫妻身体欠佳、临时用款需求大，客户经理推荐“日日红”灵活理财，让其用款理财两不耽误；合肥柏大姐通过“年金保险+长期理财+定期存款”组合筑牢晚年保障；滁州余阿姨借助短期理财和养老年金险，让养老金“细水长流”。同时，该行采用“双人办理+后台复核”等双重模式防控风险，通过“银发守护，邮爱相伴”活动开展防诈宣讲，筑牢资金安全防线。

 产业为脉 激活“康养”新动能

“养老项目投入大、回报慢，没有长期资金支持不敢启动。”利辛县康养中心项目负责人感慨。作为人口大县，利辛县60岁以上老年人口达20.93万人，康养需求迫切。邮储银行利辛县支行迅速启动省分支行联动机制，牵头组建20年期的银团贷款，为综合养老设施破解资金难题，如今这座千床康养中心已初具规模。

这一模式在安徽各地落地生根：太和县养老设施供给不足，该行以“盘活存量资产+改造升级”模式开展授信，支持建设849张床位的示范机构；截至目前，本年已为8个养老项目授信11亿元，投放超3.9亿元，其中7个落地县域。该行还构建“政银企”生态圈，对接政府贴息政策，提供资金监管系统，让金融活水滋养康养产业。

未来为画  绘就“享老”新生活

皖江潮涌，夕阳正红。下一步，该行将优化“U享未来”养老专区，实现从“卖产品”向“提供养老规划解决方案”转型；聚焦养老设施、医养结合项目，推广定制化融资模式；整合金融、生活、健康资源，打造一站式综合服务平台。邮储银行安徽省分行正以金融力量、专业服务、温暖陪伴，让“夕阳红”在金融护航下愈发绚烂。（安徽经济报融媒体记者 朱卫东）