“太感谢你们了,要是没有想起来你们反复强调的反诈知识,我这五部苹果手机发出去,损失可就大了!”近日,在广德市邱村镇街道经营手机店的赵先生,向广德农商银行邱村支行员工连连道谢。这场价值5万元的财产保卫战,背后是银行反电诈宣传的提前铺垫,更是多方联动应急处置的高效实践。
事情要从前几天的“天降大单”说起,广德农商银行邱村支行电子协管员汪浩接到了收单商户赵先生的咨询电话。赵先生表示,一名陌生人员通过抖音添加其为好友,提出一次性订购5台苹果手机并要求快递送达的订单,订单价值5万元。突如其来的大额订单让赵先生喜出望外,在得知对方可以通过个人银行卡先付款的条件下,他第一时间提供了自己的银行卡号。很快,5万元跨行转账资金便到账,但当赵先生核对信息时发现,汇款人与订购手机的收件人信息不一致时,而且地址相距甚远。这让他想起了平时广德农商银行工作人员日常上门宣传的反诈知识,当即拨打了银行工作人员电话寻求帮助。
接到反馈后,邱村支行迅速行动,第一时间联系辖区内派出所及广德市反诈中心,请求协助核查该笔交易的真实性;并向总行运行管理部上报情况,对赵先生的银行账户采取控制措施,从源头阻断资金进一步流转风险。同时,工作人员一边安抚赵先生情绪,分析该笔交易的涉诈嫌疑;一边指导其在没有得到进一步确认的情况下,以“需备货调试”为由婉转地与对方沟通,尽量拖延发货时间,为后续调查争取关键窗口。
最终,广德市反诈中心反馈,已成功联系上汇款5万元资金的账户持有人。该持有人接到公安电话后才醒悟自己被骗,对购买手机一事毫不知情。原来,这是犯罪分子精心设计的涉诈资金转移骗局,意图利用赵先生的手机店完成非法资金“洗白”,所幸赵先生的警惕性与银行的快速处置没有让骗局成功。
此次事件中,广德农商银行邱村支行凭借快速响应、多方联动的应急处置机制,成功拦截涉诈资金,切实守护了辖区商户的财产安全。下一步,广德农商银行将持续深化反电诈宣传工作,不断提升客户风险防范意识,以更扎实的举措筑牢金融安全防线,为维护辖区金融秩序稳定保驾护航。(卢伟)