近日,肥东县公安局政务服务中心民警主动担当、多方联动,成功为辖区居民昂先生办结亲属关系证明,以细致高效的服务解决群众难题,赢得群众好评。

辖区居民昂先生因亲属离世,需办理遗产继承公证、财产分割等相关手续,急需出具亲属关系证明。由于其亲属早年户口迁往外省、长期异地居住,人员信息流转跨度较大,相关关联信息核查存在一定难度,相关证明手续迟迟无法顺利办理,这给昂先生带来诸多困扰。

在多次自行办理无果后,昂先生抱着试一试的心态,致电肥东县公安局政务服务中心窗口咨询求助。接到群众诉求后,窗口民警高度重视,坚持为民服务、务实担当的工作原则,主动担当、积极作为,多方统筹资源,积极联动属地村镇工作人员,通过多渠道细致摸排、逐项核实梳理相关信息,严谨完善核查依据,顺利完成信息核验工作,为昂先生出具了合规有效的证明材料,确保业务顺利办理。

民生无小事,事事皆尽心。下一步,肥东县公安局政务服务中心将持续聚焦群众急难愁盼问题,主动靠前、精准服务,积极破解办事堵点难点,用心用情办好民生实事,持续提升群众获得感、幸福感与安全感。（刘艳艳）