老人路边意外倒地 民警细致救助助团圆

近日，芜湖市公安局弋江分局保定派出所民警及时救助一名独自倒地的高龄老人，通过耐心细致的排查询问、有条不紊的处置，成功联系上老人家属，帮助老人与家人团聚，以细微暖心的警务服务守护辖区群众平安幸福。

当天，该所接到热心群众求助，称一名老人躺在路边。接警后，民警立即赶赴现场开展救助。民警到场时，老人已被热心群众扶起坐在路边板凳上休息。民警第一时间查看老人身体状况，经查看和询问，老人身体并无大碍。民警温柔安抚老人情绪，同时做好现场秩序维护，提醒过往车辆、行人绕行。

“老人家，您别怕，我们是派出所的民警，是来帮您的。能不能听清我们说话？”面对民警问询，情绪慌乱的老人慢慢安定下来，断断续续开口回应。老人姓张，外出散步途中体力不支，不慎倒地，后被热心群众发现。

民警侧身贴近老人耳边，语气温和且坚定：“不着急张大爷，您慢慢想，慢慢说。”在民警一遍遍耐心引导、安抚下，老人说出家属联系方式。民警立刻拿出手机，快速拨打老人提供的电话。电话接通后，民警第一时间核实对方身份，详细告知家属老人的情况。待老人家属赶到后，对民警的帮助连连道谢。民警目送老人被家属平安接走，一家人顺利团聚。

一次次及时救助、一句句暖心安抚，彰显了基层民警守护群众平安的责任与担当。此次救助，正是芜湖市公安局弋江分局保定派出所用心用情服务群众的一个缩影。（吴子菲）