宁国市西津街道：“板凳会”上话民情

       今年以来，宁国市西津街道城北社区积极探讨党建引领下的基层群众自治机制，并以打造“板凳议事会”为核心举措。通过轻松的喝茶、聊天方式，广泛汇集民智，构建了面对面协商的互动平台，成功架设起党群干群之间的“连心桥”。随着居民踊跃参与，“板凳议事会”已难以满足日益增长的需求。于是，“小院议事厅”和“移动办公桌”应运而生，为居民生活带来了更多便利和惊喜。

       板凳议事会的扩展——“小院议事厅”模式。“这个车棚设计得太不合理了，严重影响我出行，我坚决反对建它。”住在翠竹家园的白大妈气冲冲地走进社区办公楼，激动地说道。网格员余雁赶紧迎上去，轻声安抚：“大妈您先别急，反映的情况我们都记下了。今晚我就召集本楼栋业主、业委会和物业的人，咱们一起坐下来商量，您也来参加，咱们当面把问题解决好。”余雁的耐心安抚让白大妈的情绪渐渐平复。当晚，小院议事厅里暖意融融，业主、业委会成员和物业人员围坐一圈。余雁先把车棚影响出行的问题讲清楚，然后笑着说：“大家都说说想法，咱们一起想个两全其美的办法。”话音刚落，众人便纷纷献计献策：有业主建议将车棚略微挪动，以确保大妈的通行顺畅；业委会成员随即表示将协调施工队调整方案；物业公司也当场承诺会积极配合改造。讨论声、笑声此起彼伏，最后定下的改造方案让白大妈紧锁的眉头终于舒展开来，露出了满意的笑容。这场小院议事会，不仅解开了居民的心结，更让“板凳议事会”升级后的温暖力量看得见、摸得着。 

       板凳议事会的高效——“移动办公桌”模式。“小叶啊，最近小区下水道好像有点塌，不知道是不是我老眼昏花看错了，你巡查时能不能帮我瞅瞅？”住在城北农贸市场的李奶奶拉着网格员叶静的手，满脸担忧地说。叶静在板凳会上听了李奶奶的话，当即记在心上，第二天一早就带着维修师傅赶到现场仔细排查，果然发现一处下水道有塌陷隐患。她当场和维修师傅敲定了维修时间，避开居民出行高峰，很快就开工了。这次事件通过“移动办公桌”模式，把问题解决在“家门口”。叶静一边盯着施工进度，一边在现场记录其他居民的需求。路过的张大爷笑着说：“小叶这‘移动办公桌’真方便，咱们有事不用跑社区，在家门口就能解决。”这样当场响应、马上就办的效率，让居民们真切感受到了社区服务的贴心与实在。

      “小院议事厅”和“移动办公桌”模式的出现，不仅为居民提供了更加便捷、高效的议事和办事渠道，还显著增强了社区与居民之间的互动与联系。今年，城北社区通过这种模式已成功解决了金鑫大楼空调漏水、绿苑小区墙体脱落等一系列问题。未来，城北社区计划扩展更多类似的“板凳议事会”模式。

       同时，城北社区还将定期组织“移动办公桌”进小区活动，根据各小区的具体特点和需求，提供个性化服务。这不仅有助于更有效地解决居民的实际问题，还能进一步拉近社区与居民的距离，使社区服务更加贴心、周到。（童鑫）