为健全分层分类社会救助体系，提高社会救助政策知晓率，让救助政策惠及更多的群众，蚌山区纬二路街道积极开展社会救助宣传活动，打通服务群众的“最后一公里”，使社会救助工作更加贴近群众、惠及群众。

加强基层救助服务队伍建设。街道组织开展社会救助业务培训。围绕个案工作、个案会谈、个案需求评估与目标制定等内容开展集体辅导，指导社会救助经办人员根据实际情况，因案施策、统筹兼顾、以案正风、以学增能，不断适应困难群众多元化、高质量的救助需求，全面精准落实社会救助政策。

开拓多元化宣传渠道。在线下街道设置了社会救助宣传活动点、政策实体宣传区、政策宣讲咨询台等。各社区也充分利用公示栏、便民服务窗口、电子屏等宣传阵地，悬挂宣传横幅、张贴宣传海报。线上通过网格群推送政策解读，申请指南，案例故事。同时，在网格群解答居民咨询的社会救助相关问题，并定期收集反馈意见。

提升综合帮扶行动志愿服务。街道开展全面摸排活动，对大病患者、重残人员、独居老人等人群重点走访，落实好“开展一次入户调查、梳理一份需求清单”，制定“一户一策”综合帮扶方案，认真组织开展综合帮扶行动，切实解决困难群众实际困难，不断提升救助帮扶实效。开通网格员“帮办+代办”绿色通道，使困难群众不出门就能享受到救助，全面提升社会救助温度。