为进一步提高社会救助政策的知晓率，织密社会救助兜底保障网，近日，蚌山区机场社区开展社会救助政策宣传活动，将各项惠民政策及时传递给群众，不断增强困难群众的获得感和幸福感。

扎实宣传，提升宣传实效。“阿姨，您知道低保审核周期是多久吗？”宣传过程中，社区通过悬挂横幅、发放手册、现场答疑等方式，向群众解读低保、特困供养、临时救助等政策的申请条件及办理流程，确保居民听得懂、记得住、用得上，助推社会救助政策深入人心。

深入基层，推动政策落地。开展“入户敲门”行动，重点走访未纳入救助范围的困难家庭，摸排救助需求，建立动态台账，切实做到弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助。

耐心答疑，畅通咨询渠道。加强对社会救助热线电话的值班值守，耐心倾听群众的意见建议，确保困难群众救助渠道畅通。积极化解社会救助领域信访矛盾，提升社会救助政策的公平性、规范性和透明度。

下一步，社区将持续深化社会救助“政策找人”机制，把温暖及时送到有需要的困难群众身边，把“为群众办好事”真正落到实处，提升群众获得感和幸福感。