“您好，您反映的楼道电线打火问题是否解决？”“解决啦，社区当天就安排志愿者排除了隐患。”近日，蚌山区胜利街道纪工委对“基层小微权力监督一点通”平台投诉件进行电话回访时，航干小区居民满意的答复。这是胜利街道纪工委强化基层“小微权力”监督的一个生动缩影。

蚌山区纪委监委聚焦廉政风险防范点，胜利街道纪工委紧盯基层“小微权利”，发挥“前哨”和“探头”作用，充分利用小微权力一卡通平台，第一时间收集并解决群众身边急难愁盼问题，切切实实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

晒权于民，让小微权力“透明化”。拓展监督渠道，创新打造“三公开”机制。事项全公开，将党务、财务、惠民资金等6大类52个小微权力清单纳入平台；过程全透明，每月15日前更新社区重大事项决策、工程项目等动态信息。查询全覆盖，设置手机端“一键查询”功能，群众可随时查看办理进度。充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台作用，保障群众的知情权、参与权、监督权，从源头上把小微权力关进制度的“笼子”。

监督下沉，为基层治理“筑防线”。建章立制，创新“三办”工作机制，充分发挥监督实效。快速办，简单事项24小时内响应解决，复杂问题3日反馈。联合办，建立“纪委+部门+社区”联合机制，破解跨部门难题。上下联动，及时反馈，及时处理。评议办，实行“一事一评”群众满意度纳入年度考核。让基层干部明白“小微权力”运行过程中我能做什么、我会做什么、我该做什么，是监督“前哨”有阵地、有力度、更有作为。

服务暖心，把群众诉求“办到位”。加大“小微权力一卡通”平台推广使用力度，用心用情打造“家门口的监督哨”，架起新时代干群关系“连心桥”，全面提升窗口服务质量。通过明查+暗访、走访+回访，重点紧盯群众急难愁盼问题的解决情况，进行监督检查。让群众的急难愁盼更快更好地解决。真正做到为群众办实事、让群众好办事。

“现在遇到问题，手机一点就有人管。”航干小区居民李大爷的话道出了群众心声。胜利街道纪工委负责人表示，将持续加强平台推广及应用，让监督触角直抵“神经末梢”，真正把监督效能转化为治理效能。