为切实加强住宅物业管理服务、完善社会治理体系、提高居民生活品质，今年以来，蚌山区天桥街道深入查找和整治物业管理中存在的问题，提升物业服务质量。

　　全面部署，高度重视。街道组织各物业企业项目经理召开专题会议，要求全面排查小区存在问题，物业企业设置24小时服务热线，在小区各楼道内张贴“四级”监督投诉电话，及时受理业主提出的问题，进一步提升服务意识和服务效率。

　　全面排查，集中整治。依照小区服务质量清单、物业服务质量排查清单，由街道物业办联合社区和物业企业对小区进行全面排查，找出物业管理存在的隐患，对影响居民生活的卫生环境问题、公共秩序和公共安全问题、侵占业主共有资金和违规收费问题、服务不到位和不规范问题等五类问题进行登记并开展集中整治。

　　全面参与，共治共享。坚持在住宅小区全面推进党建引领下的“1+3”物业管理模式，通过社区物业联合接待日等平台实现多方共同参与协商议事，合力解决社区治理中群众反映的突出问题，做到将物业服务与社区治理有机结合，让居民的事有人管、大家的事齐商议，让“红色物业”成为社区治理的“新引擎”。（宗娜）