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浙江佳源打造物业管理新名片
2018-08-10 09:19:52   来源:安徽经济网   作者:   责任编辑:郭元骧
  本网讯 浙江佳源物业管理有限公司合肥分公司位于合肥滨湖新区,是一家融管理与服务为一体的经营实体。近年来,该公司坚持“用心服务、共筑美好”经营理念,全力打造安徽最有影响力的一流品牌物业管理服务企业。公司按照创新“金钥匙”现代物业管理服务要求,先后出台了一系列物业管理新举措,搭建了“佳源物业”概念园区智能平台,通过悦站APP让居住业主在该平台进行在线缴费、投诉报修和意见反馈,并利用这一平台让居住业主随时可以查看小区公告、便民服务和信息发布等新事项,实现了物业服务与居住业主的双向互动。
  据了解,近年来这家公司先后开设了客户、维修、安保、保洁等一系列义务服务项目,现在居住在佳源巴黎都市的小区业主不用携带业主卡,只要通过手机APP点击即可直接打开门禁系统。不仅如此,还建立了附近区域“金钥匙”商家联盟,搭建起全新的物业服务智能平台,开设了小区专属购物圈和网上社区超市,实现了APP自主订餐和APP自主购物,让居住在这里的每一户新老业主都能享受到应有的物业服务。
  去年年初,分公司客服部接到居住在这里的一业主诉求电话,说他家外面因装窗户出现了几个孔下雨可能会渗水,客服部即刻与工程部进行对接,工程人员及时赶到了业主家,很快将该户业主家的外墙面修补好,由此让诉求业主非常感动和感激,当场向施工人员竖起了赞扬的大拇指。
  “做一个让业主满意、让政府满意、让员工满意的物业服务企业”,是浙江佳源物业管理有限公司合肥分公司一直以来的公开承诺。为将公司的这一承诺转化为实际行动,他们积极培养和激励物业人员主动担当意识,并通过“一对一”的客服服务,与业主建立了日常友好管理和服务关系。为让居住在佳源巴黎都市的业主享有更多的获得感,不断提升所辖区域小区的绿化、安全、卫生、车辆、电梯管理常态化、精细化和标准化。(通讯员 黄云霞 本网记者 敬元华)
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