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【江淮·暖新闻】蚌埠站:一场持续15天的“马拉松服务”
2019-07-31 17:32:54   来源:安徽经济网   作者:陈姝 戴淮林   责任编辑:魏曦
      “感谢你,是你们的真诚服务,让我赢得了人生中这块高原上的马拉松奖牌”!7月30日在蚌埠站一号站台,一位坐在轮椅上的旅客指着脖子上挂着的奖牌,对前来迎接他们的洪祥工作室王晓婷说道。  
      这事要从发生在15天前的一次服务说起, 7月16日,正在蚌埠站洪祥雷锋服务台工作的王晓婷听到工作人员对讲机里说进站口有位轮椅旅客需要帮助,随后立刻赶到进站口,将这名旅客迎进洪祥工作室休息。


 
      通过了解得知,这名旅客叫邢现志,是轮跑团的一员,这次与团友约好一起去乌鲁木齐,参加新疆赛里木湖马拉松赛,这也是他第一次乘坐长途火车,参加完之后返程时还要从蚌埠站中转换乘回明光站。为了让旅客返程更方便,王晓婷主动了解邢现志返程的时间、车次等信息,约好7月30日他坐火车回来时继续给他做好中转换乘服务。之后两人互加了微信,在邢现志到达乌鲁木齐后,王晓婷还经常关心问候邢现志,叮嘱他身处高原,要多注意身体。
      7月30日早上,王晓婷和客运员叶小蕊提前到达一号站台,迎接乘坐Z42次列车返程的邢现志和他的团友们。


 
      由于蚌埠站正处于车站改造施工期间,无障碍设施暂时无法使用,王晓婷根据实际情况提前向车站领导汇报,取得车站领导的支持,将邢现志和他的团友们返程需要乘坐的K187次列车也安排停靠在一号站台,列车到站后,王晓婷和客运员曹勇拿起行李,客运员苏家庆将邢现志等推送到站台,与列车长办理交接,并将他们送进车厢里,同时又提前联系明光站,请他们做好出站接送服务。
      蚌埠站王晓婷她们的真情服务,让邢现志等人十分感动,为她们点赞!(陈姝 戴淮林)
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