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传帮带授技艺 薪火相传育新人
2025-11-29 17:15:31   来源:安徽经济网   作者:安徽经济报融媒体记者 张传兵   责任编辑:王家言

在芜湖联通的智家工程师团队中,金继元不仅以其精湛技术成为业务骨干,更以十五年如一日的“传帮带”精神,成为培育新人的“引路人”。他将丰富的实战经验倾囊相授,为团队培养了一批又一批技术扎实、服务贴心的新生力量,让专业技艺与服务精神薪火相传。

为帮助新人快速适应岗位,金继元系统梳理了装机规范、故障排查技巧及用户沟通方法,精心编写成《装维实战手册》。这本凝聚其十五年心血的手册,已成为新员工入门的必读教材。此外,他还积极参与公司“师带徒”培养计划,针对每位新人的特点制定个性化指导方案——从基础操作到复杂场景处理,他全程示范、耐心讲解,让新人在实践中快速成长。

除了个别辅导,金继元还注重团队整体能力的提升。他定期在例会上分享典型服务案例,组织技术专题讨论,营造互学共进的良好氛围。“一人强不如团队强,只有整体水平提升,才能为用户提供更优质的服务。”这是他常挂在嘴边的话,也是他践行团队培养的初心。

在他的悉心带动下,团队装维效率与用户满意度持续提升,多次在公司服务评优中名列前茅。金继元用技艺传承诠释着责任,用薪火相传延续着使命,展现了新时代技术骨干的担当与情怀。(安徽经济报融媒体记者 张传兵)

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