近日，池州公安民警凭借快速反应与专业处置，在与电信网络诈骗分子的 “时间赛跑” 中接连告捷，通过拔卡、断网、止付等一系列精准操作，成功为两名受骗群众保住近百万元财产，用实际行动筑牢群众财产安全 “防护墙”。

超市老板遇 “客服” 诈骗 顾客提醒 + 民警处置挽损 91 万

“多亏民警反应快，不然我这一辈子的积蓄就没了！”8 月 21 日，在池州市公安局贵池分局涓桥派出所，超市老板余女士握着民警的手激动地说。

当天，余女士接到一个自称某平台 “客服” 的来电，对方声称余女士此前开通了该平台的 “会员自动扣费” 服务，若不及时解除，每月将自动扣除 2000 余元费用。面对 “客服” 的 “好心提醒”，余女士并未起疑，在对方的一步步诱导下，下载了指定的 APP 并开启了屏幕共享功能。殊不知，这一操作已让她的手机处于诈骗分子的远程操控之下，账户安全岌岌可危。

幸运的是，超市内两名细心的顾客发现余女士在电话中不断按照对方指示操作手机，言语间透露出焦虑与不安，察觉情况异常后，立即上前提醒余女士可能遭遇电信诈骗。如梦初醒的余女士这才意识到问题的严重性，顾不上多想，火速赶往涓桥派出所求助。

民警接到求助后，凭借丰富的反诈经验，第一时间判断这是典型的 “冒充客服” 类电信诈骗，且诈骗分子极有可能正在远程操控余女士的手机转移资金。情况紧急，民警当机立断，迅速帮余女士断开手机网络、拔出手机卡，从源头上切断诈骗分子与手机的连接，阻止其进一步操作。随后，民警陪同余女士前往银行核查账户余额，当看到账户内 91 万余元资金安然无恙时，余女士悬着的心终于落了地。

事后，民警并未就此结束工作，而是耐心地向余女士开展反诈宣传教育，详细讲解了 “冒充客服” 类诈骗的常见手段与防范要点，帮助其下载安装了 “国家反诈中心” APP，并反复叮嘱她今后务必提高警惕，切勿轻信陌生来电，遇到类似情况要第一时间联系警方或拨打反诈专线咨询，避免财产受损。

居民陷 “百万保障” 骗局 民警联动村干部及时止损

无独有偶，8月19 日，池州市公安局江南新兴产业集中区分局也上演了一场 “极速反诈” 行动，成功守护了居民包女士的账户资金安全。

当日，分局接到市反诈中心紧急预警：辖区居民包女士疑似正在遭遇电信网络诈骗，需立即介入处置。民警第一时间尝试联系包女士，然而电话多次拨打均无法接通，无法直接提醒包女士防范风险。“电话打不通，说明包女士可能正被诈骗分子深度诱导，甚至可能已经按照对方要求屏蔽了外界来电，必须尽快找到她！” 民警判断情况紧急，若不及时干预，包女士的资金很可能被转移。

为争取宝贵时间，民警立即驱车赶往包女士所在的村庄，并同步联系当地村干部，请求协助前往包女士家中。在村干部的指引下，民警很快抵达包女士家中，此时包女士正拿着手机，按照电话那头 “客服” 的指示准备进行转账操作。民警见状，迅速上前制止，果断拔出包女士的手机卡并断开网络，及时阻断了诈骗分子的诈骗行为。

经了解，包女士当天接到一名自称某平台 “客服” 的电话，对方称其名下账户开通了 “百万保障” 服务，该服务不仅会产生高额费用，还会影响个人征信，若要取消需按照指示进行转账 “验证”。不明真相的包女士信以为真，便按照对方要求准备转账，幸好民警与村干部及时赶到，才避免了财产损失。

随后，民警陪同包女士前往银行查询账户余额，确认资金未被转走后，又帮助她修改了银行卡密码，进一步保障账户安全。“真是太感谢你们了，要是再晚一步，我的钱就没了！” 得知自己的资金安全无忧，包女士长舒一口气，对民警和村干部的及时帮助连连道谢。民警也借此机会，向包女士普及了反诈知识，提醒她时刻保持警惕，切勿被诈骗分子的花言巧语迷惑。

池州公安民警在两起反诈案件中的快速响应与高效处置，不仅成功为群众挽回了巨额财产损失，更彰显了公安机关打击电信网络诈骗、守护群众 “钱袋子” 的坚定决心。警方在此再次提醒广大市民，面对陌生来电声称 “取消会员扣费”“影响征信”“账户异常” 等情况，务必保持冷静，切勿轻易下载陌生 APP、开启屏幕共享或进行转账操作，遇到疑问及时拨打 110 或 96110 反诈专线咨询，共同筑牢反诈 “安全网”。（安徽经济报融媒体记者 程金林）