6月10日，记者从蚌埠市住宅物业管理条例公布施行新闻发布会上了解到，7月1日起，《蚌埠市住宅物业管理条例》正式生效。此条例聚焦民生热点，以一系列贴心又务实的规定，为居民与物业服务企业之间的和谐共处搭建了新的桥梁，给住宅物业管理带来了新气象。

近年来，物业服务收费问题都是居民心头的痛点。以往，部分物业服务企业采取停止供电、供水、供热、供燃气，或是在门禁、电梯使用上设置限制等极端方式催交物业费，让业主苦不堪言。而《条例》明确禁止了这些行为，同时严禁强制或变相收取保证金、押金等费用。这一规定犹如一股春风，吹进了广大业主的心里，保障了业主的基本生活权益，让业主不再因不合理的催费手段而烦恼。

《条例》不仅关注业主权益，更在管理机制上进行了全面且细致的规范。蚌埠市人大常委会法工委主任许锦标介绍，《条例》进一步明确了市、县（区）各级政府及相关部门在物业管理中的职责分工，构建了一个权责清晰、协同合作的管理网络。同时，要求建立市级智慧物业管理公共服务平台，借助科技的力量，让信息传递更加及时、透明，为业主活动规范和物业服务企业数据处理提供便利。

在业主大会和业主委员会的建设方面，《条例》同样用心良苦。乡镇（街道）政府推动成立业主大会的责任被进一步明确，筹备经费、会议形式、表决方式等细节也都一一细化。鼓励党员、人大代表等积极参选业委会成员，为业委会注入新鲜血液和正能量。同时，对业委会的信息公开义务、禁止性行为、任期、换届等方面都作出了严格规定，确保业委会能够规范、公正地履行职责，真正成为业主利益的代言人。

对于物业管理中的多个关键环节，《条例》也都给出了明确指引。在物业承接查验上，详细规定了标准、过程监督等要求，解决了长期以来查验不到位的问题；在收费管理方面，明确了物业服务收费标准和收取规则，试图破解收费难题；完善的退出机制，则要求物业服务合同终止后，企业必须及时退出并移交相关材料和财物，保障物业使用和维护的规范有序。

值得一提的是，《条例》在保障业主权益的同时，也强调了业主应尽的义务。业主需按照物业服务合同约定支付物业费，已交付的物业，物业费由业主承担；未交付或未售出的物业，物业费由建设单位承担。若业主违反约定逾期未支付，物业服务企业和业主委员会可以催告，期限届满仍不支付的，物业服务企业可通过合法途径维护自身权益。这体现了权利与义务的平衡，引导双方在法治的框架内履行各自职责。

《蚌埠市住宅物业管理条例》的实施，是蚌埠市在住宅物业管理领域的一次积极探索和创新。它以有思想的制度设计和有温度的人文关怀，为构建和谐美好的居住环境奠定了坚实基础，让蚌埠的住宅小区迎来更加温馨、有序的明天。（安徽经济报融媒体记者李世龙）